Reconnaître le harcèlement moral en entreprise :
Le harcèlement moral en entreprise est une forme de traitement injuste et abusif des employés qui peut être difficile à détecter car il n’est pas toujours aussi flagrant que d’autres formes de harcèlement. Voici quelques signes qui peuvent indiquer la présence de harcèlement moral :
- Intention de nuire : les victimes ne subissent pas un acte impulsif isolé comme cela peut arriver parfois mais la volonté d’une personne perverse et narcissique à faire du mal et voir souffrir l’autre.
- Répétition dans la durée: pour que l’on puisse parler de harcèlement moral, cela doit s’inscrite dans la durée avec un phénomène de répétition.
- Isolement et exclusion : Les victimes sont souvent isolées, exclues des discussions, et leur avis est ignoré.
- Critiques constantes : Des critiques constantes, inutiles ou injustifiées sont formulées à l’encontre de la personne harcelée.
- Dévalorisation : Le harceleur peut chercher à dévaloriser la victime, à la ridiculiser, ou à la rabaisser fréquemment.
- Relation déséquilibrée basée sur l’abus de pouvoir : les victimes subissent systèmatiquement le poids de l’abus de pouvoir et de la dominance.
- Communication impossible : dans une relation assertive et saine, la communication se fait dans un registre gagnant/gagnant. Dans le harcèlement moral, le harceleur ne propose aucune communication possible.
- Surcharge de travail : Les employés harcelés peuvent se voir attribuer des tâches excessives ou inutiles, avec des délais impossibles à respecter.
- Intimidation : Des menaces, des moqueries ou des comportements hostiles sont courants.
Mécanismes du harcèlement moral en entreprise :
Le harcèlement moral peut découler de plusieurs mécanismes, tels que le désir de domination, la jalousie, la rivalité, ou la discrimination. Il peut également être favorisé par un environnement de travail toxique où les comportements abusifs ne sont pas sanctionnés.
Recours psychologiques :
Communication : Il est essentiel de communiquer avec un supérieur hiérarchique ou avec les ressources humaines pour signaler le harcèlement. Parler de la situation peut souvent aider à la résoudre.
Soutien : Cherchez le soutien de collègues, d’amis ou de professionnels de la santé mentale pour faire face aux conséquences psychologiques du harcèlement.
Auto-soin : Pratiquez l’auto-soin en prenant soin de votre bien-être mental et physique. L’exercice, la méditation et une alimentation équilibrée peuvent aider.
Recours juridiques :
Lois sur le harcèlement : Familiarisez-vous avec les lois et réglementations sur le harcèlement en entreprise dans votre région. Elles varient d’un pays à l’autre.
Collecte de preuves : Documentez les incidents de harcèlement, y compris les dates, les heures, les témoins, et conservez tous les courriels ou messages pertinents.
Signalement formel : Si la situation persiste, envisagez de déposer une plainte formelle auprès des ressources humaines ou des organismes de régulation compétents.
Consultation juridique : Consultez un avocat spécialisé en droit du travail pour des conseils sur la manière de protéger vos droits et de poursuivre des actions en justice si nécessaire.
Il est important de se rappeler que chaque situation de harcèlement moral en entreprise est unique, et les mesures à prendre peuvent varier en fonction des circonstances. Il est crucial de rechercher un soutien psychologique et juridique approprié pour faire face à ce problème.
Questionnaire d’Auto-Évaluation du Harcèlement Moral en Entreprise
Notez votre réponse sur une échelle de 1 à 5, où 1 correspond à “jamais” et 5 à “très fréquemment”.
Dans le cadre de mon travail, ai-je souvent l’impression d’être isolé ou exclu par mon manager ou patron ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Mon manager ou patron critique-t-il régulièrement mon travail de manière injustifiée ou excessive ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Ai-je déjà été dévalorisé(e) ou ridiculisé(e) par mon manager ou patron en présence d’autres collègues ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Mon manager ou patron me confie-t-il régulièrement des tâches excessives ou déraisonnables ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Est-ce que des comportements hostiles, tels que des menaces ou des moqueries, sont dirigés vers moi par mon manager ou patron ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Ai-je été témoin ou victime de discriminations de la part de mon manager ou patron envers moi ou d’autres collègues ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Suis-je souvent confronté(e) à des demandes irréalistes en termes de délais ou de résultats de la part de mon manager ou patron ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Ai-je ressentir une dégradation de ma santé mentale ou physique en raison de mon environnement de travail ou des interactions avec mon manager ou patron ?
- 1 (jamais)
- 2
- 3
- 4
- 5 (très fréquemment)
Interprétation des résultats :
Si la somme de vos réponses est Inférieure à 15 : Il est peu probable que vous soyez victime de harcèlement moral.
Si la somme se situe entre 15 et 25 : Il pourrait y avoir des signes de harcèlement moral. Considérez discuter de vos préoccupations avec un collègue de confiance ou un professionnel des ressources humaines.
Si la somme dépasse 25 : Il est possible que vous soyez victime de harcèlement moral. Il est fortement recommandé de prendre des mesures, telles que consulter les ressources humaines ou rechercher un soutien juridique.
Ce questionnaire est un outil d’auto-évaluation et ne remplace pas l’avis d’un professionnel. En cas de doute ou de préoccupations sérieuses, il est conseillé de consulter des ressources spécialisées en santé mentale ou en droit du travail.
